Кларис ServiceDesk - быстрый и удобный Web-сервис для работы с заявками.

• позволяет быстро и с минимальными затратами организовать работу с заявками на обслуживание и техподдержку.
• готов обрабатывать ваши заявки сразу после регистрации личного кабинета - ничего устанавливать, настраивать не нужно.

Кому это нужно?

 Среди наших клиентов крупные холдинги, банки, госкорпорации, а так же представители малого бизнеса.

 Возможность разнообразных настроек обеспечивает успешную работу, как системных администраторов и менеджеров, так и заявителей –    внешних клиентов технической поддержки.

 Кларис Service Desk предоставляет:

• Единую точку обращения за помощью к нашим специалистам. Интуитивный и удобный для пользователей интерфейс даёт возможность делать запросы в службу поддержки быстро и легко;
• Круглосуточный доступ к системе. Вход возможен с любого аппарата, подключенного к интернету. Вы не привязаны больше к офису, главное иметь компьютер и доступ в интернет.
• Стандартный способ оформления запросов и передачи заданий службе поддержки;
• Доступ к данным ограничивается ролью пользователей в системе, каждый из которых видит только то, что необходимо для их работы;
• Контроль над  выполнением работ, учет затраченных ресурсов и времени;
• Отправка задействованным сотрудникам уведомлений по E-mail и SMS;
• Сохранение всех предыдущих заявок в информационной базе, позволяет быстро разрешить две схожие проблемы;
• Отчетность по затратам средств и времени на исполнение заявок.

Пример базы заявок в Кларис ServiceDesk:

Как начать работу в Кларис ServiceDesk?

Зарегистрируйте личный кабинет, это займет 2-3 минуты, все, можно работать.

Скачать:

Презентация Кларис ServiceDesk	[Презентация Кларис ServiceDesk: возможности, варианты внедрения, тарифы ]	1068 Кб
Коммерческое предложение на внедрение Кларис ServiceDesk	[На стол Генеральному директору. Что дает внедрение Кларис, примеры внедрений, цены, ]	172 Кб