Разработчики программного обеспечения
ИТ компания разрабатывающая ПО на заказ.
На старте
Ведение журнала обращений клиентов, пожеланий, TO DO списка задач в разных таблицах уже перестало устраивать.
Бесплатные Web сервисы заточены каждый под свою задачу. Вести параллельно несколько аккаунтов утомительно. Возможности кастомизации этих сервисов недостаточны.
Результат
В Кларис получилось быстро реализовать то, что хотелось. В задачах настроены и ведутся заявки клиентов на поддержку, багтрекинг, база знаний, база клиентов с историей контактов, документы.