Кларис. Программа для риэлторов.
Система автоматизации агентства недвижимости. Учет заявок клиентов.
Задача.
Агентство недвижимости занимается покупкой и продажей квартир, сдачей в аренду жилья. Есть доступ к общей базе предложений по Москве и Подмосковью. Сейчас заявки клиентов регистрируются агентами на листочках или в Excel. Общей картины не видно.
Нужно сделать базы данных для внутреннего использования в компании: Базу предложений(Продам) и Базу спроса (Куплю).
Задача: минимум функционала. Агент должен быстро и просто найти пересечение баз спроса и предложения. Звонит клиент с вопросом, после заполнения заявки агент должен зарегистрировать заявку в базе и тут же показать ему варианты предложений.
Важно: пользователи не видят телефонов клиента (заявителя) в чужих заявках. Только в своих. В чужих видят всю информацию о заявке (кроме телефона) и фамилию агента, потом звонят коллеге и договариваются. Тот сам контактирует с клиентом, ведет его.
Важно: уровень пользователей - разный, часто люди плохо знают компьютер. Интерфейс должен быть простой для восприятия неподготовленным пользователем и не требовать обучения.
Решение.
Ниже приведены примеры экранов баз данных.